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   那就只能是订票的过程出现了问题,导致我这次噩梦之旅的,最有可能就是携程。包括我的回程改签费以及从布鲁塞尔飞往伦敦的购票款。

 

  携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。按携程客服的意见,我只能又上携程订了一张从布鲁塞尔机场飞往伦敦的机票,但是我没有当地的签证,新的航班值机也无法办理。

 

  <<|香港6722com六肖大全|>>落地伦敦之后,我做的第一件事不是与等候多时的家人共享相逢的喜悦,而是马不停蹄的与携程联系,急切想确认我的回程机票是否有效。

   在舆论的风口浪尖之下,携程都承诺会作出改进措施。包括演员韩雪在微博声讨携程捆绑消费,除了正常的机票价格和机场建设费外,被强行加入了38元的酒店优惠劵。

 

   包括我的回程改签费以及从布鲁塞尔飞往伦敦的购票款。就在我以为会顺利入舱时,我,竟然被拒绝登机了!?拒绝登机!?我顿时满脑子空白,工作人员的说明我一句话也听不进去、也听不懂,但尖锐的机器提示音在提醒着我:你没有资格入舱!你去不了伦敦!我手足无措,苍白地拿着护照反复询问:Why?WhyWhy工作人员感觉到了我的无措,指了指电脑又指了指我,比了个交叉的手势。

 

   人工智能朗读:投诉人:孙先生投诉来源:深圳市消委会投诉对象:同程网络科技股份有限公司投诉要求:退机票费投诉进度:调解中投诉投诉内容:(以下为投诉人孙先生诉称)本人5月10日通过微信第三方服务“同程旅游”成功预定6月16-29日香港往返贝尔格莱德的双人机票,票价5557元/人,税费576元/人,总价12266元,预订过程中,本人未签署任何电子版合同,也未有机票退改签的提示及确认。我提出希望改签为原航班返回,以确保与我太太同一航班回国。

 

   如果携程是一个优质的服务商,这种入口就是给消费者的便利,反过来如此劣迹斑斑屡教不改的携程,这就是我们身边最大的定时炸弹!对于携程数亿用户而言,我在异国他乡经历的噩梦时刻,下一分钟很可能就轮到了你。若失去监管和行业自律,垄断的平台将成为作恶的开端。

 

  (环彦博 20200120 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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